У вас сломался ноутбук? Вы пытаетесь его включить, но перед вами только пустой черный экран? Это очень неприятная ситуация, но даже в такой ситуации можно попробовать восстановить его работоспособность или хотя бы попытаться определить, что именно неисправно в ноутбуке.
Чаще всего причиной неисправности является один из компонентов системы питания ноутбука, но иногда встречаются более серьёзные неисправности, которые мы так же рассмотрим в этой статье. Определять неисправный компонент мы начнем чуть позже, так как начинать необходимо с других шагов.
Первое, с чего стоить начать - это уточнить производителя и модель вашего ноутбука. Например, HP Pavilion dv6, Acer Aspire 5520, Asus EeePC и т.д. Обычно, на корпусе ноутбука, на упаковочной коробке (если она у вас есть) или в документах (гарантийный талон, товарная накладная) есть соответствующие надписи.
Эта информация необходима для более точного определения характера возникшей неисправности, так как у ноутбуков различных производителей внешние проявления неисправности могут отличаться.
Второе - это попытаться проверить гарантию на ваш ноутбук. На этом этапе вам понадобится так же серийный номер вашего устройства (обычно указан на корпусе ноутбука (снизу) или под аккумуляторной батареей).
На фотографиях ниже, вы можете найти пример того, как выглядит серийный номер на ноутбуках различных производителей.
Эта информация поможет в определении гарантийного статуса вашего ноутбука, для того, что бы не заниматься "самолечением" если ноутбук у вас всё ещё на гарантии.
Вы можете пропустить этот шаг, если уверены в том, что гарантийный срок вашего ноутбука закончился.
Для того, чтобы определить какой компонент ноутбука является неисправным, существует система внешней индикации кодов ошибки. Для этого используются светодиодные индикаторы (лампочки) питания (заряда аккумулятора), а также индикаторы кнопок Caps Lock и Num Lock клавиатуры ноутбука.
При включении ноутбука необходимо обратить внимание на один (или несколько) индикаторов, расположенных на кнопках Caps Lock или Num Lock. Эти индикаторы («лампочки») будут периодически мигать. Количество повторяющихся сигналов будет означать код ошибки.
Используя информацию ниже, можно попробовать определить неисправность ноутбука или его неисправный компонент. В основном, данная система кодов подходит для ноутбуков HP выпущенных с 2011 года по январь 2015 года, но возможно, некоторые коды подойдут и для большинства ноутбуков других производителей, например, Asus, Acer, Sony, Samsung и т.д.
Возможные причины и варианты решения проблем вы можете узнать, перейдя к разделу "Вопросы и Ответы"
Центральный процессор (ЦП) - это основной рабочий компонент компьютера. Если индикация указывает вам на неисправность центрального процессора, то вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью. Самостоятельно эту проблему не решить. Так как нарушение в работе центрального процессора, может быть следствием какой-либо другой, более серьёзной неисправности. Например, неправильные режимы питания ноутбука.
Достаточно редко встречающаяся неисправность. Может возникать при некорректном обновлении BIOS ноутбука.
В большинстве современных ноутбуков есть механизмы защиты и восстановления BIOS.
Поэтому, если возникла ошибка функционирования BIOS, вы возможно даже не обратите внимание на индикацию, т.к. при обнаружении такой ошибки ноутбук будет перезагружен и автоматически запустится процедура восстановления. Когда процедура восстановления завершится, ноутбук так же будет перезагружен. Единственное, на что вы возможно обратите внимание -это на более долгий (чем обычно) процесс загрузки, а также сообщение на экране о том, что BIOS был восстановлен после ошибки. Если такая ошибка возникает переодически, возможно потребуется произвести обновление BIOS
При возникновении такого типа ошибки, для определения неисправного модуля памяти, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:
Вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью. В большинстве современных ноутбуков видеокарта интегрирована (впаяна) на системную плату. Чаще всего этот тип неисправности приводит к замене самой системной платы ноутбука или замене видеочипа.
В этом случае, так же необходимо обратиться в сервисный центр за помощью.
Для определения неисправности в системе питания ноутбука воспользуйтесь рекомендациями, описанными ниже.
Индикатор питания и заряда аккумулятора указывает на состояние работы адаптера питания (блока питания) и аккумулятора ноутбука (батареи). Если при включении ноутбука или во время его работы вы обратили внимание на мигающий индикатор питания и заряда аккумулятора, то это означает, что возникла проблема с одним из этих двух компонентов: либо неисправен адаптер питания, либо проблемы с аккумулятором.
Используя информацию ниже, можно попробовать определить неисправный компонент.
Если индикатор заряда аккумулятора мигает — это означает, что аккумулятор имеет недостаточный заряд для включения. Для устранения этой проблемы попробуйте следующее:
Если ноутбук работает при подключенном адаптере питания, попробуйте оставить его в этом режиме для зарядки, на 30-60 минут. Затем снова попробуйте его запустить в режиме, когда подключен только аккумулятор, без подключения адаптера питания. Если ноутбук после этой процедуры не включается, то неисправным является аккумулятор
Внимание! Если у вас возникли проблемы с определением неисправного компонента ноутбука HP или ноутбуков других производителей, лучше обратитесь к специалистам в сервисный центр. Не занимайтесь "самолечением", если вы не специалист в данной области.
Так же, вы можете воспользоваться "Формой обратной связи", в конце статьи и задать интересующий вас вопрос нашим техническим специалистам.
Если данная статья была вам полезна и информация представленная в ней помогла решить вашу проблему, пожалуйста поделитесь ссылкой на наш сайт с вашими друзьями и знакомыми используя социальные кнопки ниже. Это поможет развитию нашего сайта, спасибо!